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A PANDEMIA veio mudar definitivamente as regras de relacionamento social. O distanciamento social, o estabelecimento de números máximos de ocupação de espaços públicos, entre outras limitações são alguns exemplos. Mais do que nunca, num ambiente em rápida mutação como este em que vivemos, ferramentas eficazes de comunicação que informem e alertem a sociedade de forma oportuna e abrangente, nos diversos dispositivos que esta utiliza e nas variadas plataformas a que esta se conecta, são fundamentais. Nas organizações, esta necessidade de informar e alertar tem sido explorada externamente na sua relação com os clientes, e internamente na sua relação com os colaboradores.

Luís Teodoro in ItInsights – dezembro 2020

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