Praça de Alvalade, 6 - 13º Fte. 1700-036 Lisboa, Portugal T.: +351 214 127 830
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As nossas soluções Digitais agregam os produtos para a comunicação interativa e transacional de uma empresa, junto dos seus clientes e colaboradores, bem como dos seus espaços de atendimento. As empresas podem transformar o seu contato com os clientes e colaboradores, uma verdadeira experiência digital, com a nossa linha de soluções que compreende os seguintes produtos: E-Commerce, Digital Signage, Gestão de Atendimento, Quiosques Interativos e Transacionais e Análise de Tráfego.
Gestão eficaz dos fluxos, filas de espera e processos relacionados com o atendimento
Comunicação para o exterior captando a atenção de potenciais clientes
Terminal interativo, com gestão e distribuição centralizada de conteúdos
Canal privado e exclusivo com informação de notícias, produtos e serviços
Lojas Online e/ou Marketplaces responsive customizados às necessidades dos clientes, com o objetivo de proporcionar uma “user experience” fácil, intuitiva e segura
Dispositivos que permitem a contagem de pessoas, tipificação, gestão de limitação e navegação no espaço
“A seleção da SoftFinança deveu-se a quatro fatores. Um deles foi a sua experiência em integrações com diferentes intervenientes, já que, no nosso caso, são cinco a funcionar em simultâneo e em tempo real. Como estamos a tratar dados sensíveis de saúde, tivemos também em conta a sua experiência em segurança bancária, para além da sua capacidade de desenvolvimento de interfaces entre hardware e software e de entrega do projeto num curto espaço de tempo”
Este é certamente um dos setores que mais tem evoluído nos últimos tempos e que melhor tem sabido aproveitar a evolução tecnológica. Atualmente um retalhista, através do recurso a tecnologia já consegue conhecer os hábitos de consumo e aumentar o envolvimento dos seus clientes.
Consegue controlar stocks, personalizar e sugerir promoções em tempo real. Também neste setor o processo de pagamento tem acompanhado as tendências, tendo sido um dos primeiros a adotar os pagamentos móveis e a agilizar todo o processo de compra.
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