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A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL é normalmente associada à introdução de novas tecnologias no seio da organização, em áreas onde se antecipem importantes ganhos de eficiência, ou níveis superiores de satisfação do cliente. No entanto, a transformação digital é mais do que a simples substituição de tecnologia, é necessário compreender claramente as vantagens e os limites de cada uma, de modo a entender como o modelo de negócio poderá mudar, tornando-se mais eficiente. Deve ser sempre uma mudança de paradigma para a organização que gera novas oportunidades.
Luís Teodoro in ItInsights – setembro 2020
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