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Onde atuamos

Com mais de 30 anos de experiência na área das tecnologias de informação, oferecemos soluções para áreas tão diversas como a financeira, o retalho ou a saúde.

Financeira

Soluções com provas dadas para um setor que atravessa uma das maiores transformações digitais no momento.

Com as soluções da SoftFinança as instituições financeiras promoverão a interatividade, o contacto e gestão personalizada dos seus clientes, beneficiando da sua experiência e know-how de mais de 30 anos, pioneira e líder em soluções Self-Service, desenvolvidas inicialmente para o setor financeiro e estendidas para outras indústrias ao longo dos anos.

Retalho

Conhecer os hábitos de consumo e aumentar o envolvimento dos seus clientes são os objetivos finais.

Este é certamente um dos setores que mais tem evoluído nos últimos tempos e que melhor tem sabido aproveitar a evolução tecnológica. Hoje, um retalhista, através do recurso à tecnologia consegue conhecer os hábitos de consumo e aumentar o envolvimento dos seus clientes, controlar stocks, personalizar e sugerir promoções em tempo real. Também neste setor o processo de pagamento tem acompanhado as tendências, tendo sido um dos primeiros a adotar os pagamentos móveis e a agilizar o processo de compra.

Saúde

Soluções que tornam a comunicação e a gestão de clientes num processo mais ágil e eficaz.

A SoftFinança sempre foi reconhecida pelas suas soluções posicionadas entre a organização e o Cliente, e no setor da saúde é também nesta área que nos posicionamos. A nossa linha de soluções SEGG endereça um conjunto de canais de comunicação que permitem à organização, independentemente da sua dimensão, comunicar, acolher os seus clientes e acompanhá-los dentro da organização. As nossas soluções estão orientadas para grandes organizações como Hospitais e Clínicas, Grupos de Saúde e Farmácias.

Entretenimento

Soluções para gestão de eventos e contextualização dos participantes.

A transformação digital chegou para todos os setores de atividade, incluindo o do entretenimento. A forma de consumo do entretenimento mudou e a indústria tem que se adaptar a estas mudanças. Conhecer cada vez melhor o cliente é primordial e as novas tecnologias permitem antecipar as tendências de mercado. Na SoftFinança desenvolvemos soluções que permitem gerir eventos, presenciais ou remotos, bem como o “antes” e “depois” do evento. Soluções mobile que permitem a contextualização do cliente no evento desde o momento que pretende fazer a reserva, soluções de gestão de tráfego no recinto e comunicação digital são alguns dos exemplos de aplicabilidade das nossas soluções neste setor.

Administração Pública e Segurança Social

Soluções que dão resposta às necessidades digitais do setor público e que as dotam de uma agilidade extra.

O atual estado de utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação nas operações internas das entidades públicas leva à necessidade da criação de um Programa de Transformação. Um Programa de Modernização Tecnológica que deve responder às necessidades atuais do setor público e contribuir de forma efetiva para a concretização das orientações políticas conducentes a uma prestação de serviço de excelência.

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