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Con las soluciones de SoftFinança las instituciones financieras promoverán la interactividad, el contacto y la gestión personalizada de sus clientes, beneficiándose de su experiencia y know-how de más de 30 años, pionera y líder en soluciones SelfService, desarrollado inicialmente para el sector financiero y extendido a otras industrias a lo largo de los años.
Este es sin duda uno de los sectores que más ha evolucionado en los últimos tiempos y que mejor ha sabido aprovechar la evolución tecnológica. Hoy en día, un minorista a través del uso de la tecnología puede conocer los hábitos de consumo y aumentar la participación de sus clientes, controlar las existencias, personalizar y sugerir promociones en tiempo real. También en este sector el proceso de pago ha seguido las tendencias, habiendo sido uno de los primeros en adoptar los pagos móviles y en agilizar el proceso de compra.
La transformación digital ha llegado para todos los sectores de actividad, incluido el del entretenimiento. La forma de consumo del entretenimiento ha cambiado y la industria tiene que adaptarse a estos cambios. Conocer cada vez mejor al cliente es primordial y las nuevas tecnologías permiten anticipar las tendencias de mercado. En SoftFinança desarrollamos soluciones que permiten gestionar eventos, presenciales o remotos, así como el "antes" y "después" del evento. Soluciones móviles que permiten la contextualización del cliente en el evento desde el momento que pretende hacer la reserva, soluciones de gestión de tráfico en el recinto y comunicación digital son algunos de los ejemplos de aplicabilidad de nuestras soluciones en este sector.
El actual estado de utilización de las Tecnologías de Información y Comunicación en las operaciones internas de las entidades públicas lleva a la necesidad de la creación de un Programa de Transformación. Un Programa de Modernización Tecnológica que debe responder a las necesidades actuales del sector público y contribuir de forma efectiva a la realización de las orientaciones políticas conducentes a una prestación de servicio de excelencia.
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