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La mobilité et l’omnipotentialité sont des éléments essentiels de la stratégie de toute organisation axée sur la numérisation et garantissent la fourniture d’un service plus complet et de meilleurs résultats dans l’expérience offerte au client. Une évolution naturelle des modèles d’entreprise qui compte toujours sur la résistance au changement dans certaines organisations.
Luis Teodoro in ITInsights – mai 2022
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